한눈에 보는 미래
우리의 고객은 당연히 제품이 품질 수준, 환경과의 조화 그리고 동시에 사회적 책임을 충족하기를 기대하며, 이것은 우리의 목표이기도 합니다. 헨켈 브랜드에는 탁월한 성능과, 사람 및 환경에 대한 책임이 결합되어 있습니다. 우리는 이런 결합이 혁신의 주요 동인이며, 또한 우리의 미래 경쟁력의 원천이라고 보고 있습니다. 미래에 대한 사회적 과제는 모든 사람들로 하여금 생산과 소비 방식을 재고토록 합니다. 다시 말하면 우리에게 미래의 주요 과제는 제품의 성장과 삶의 질 향상에 대한 기여와, 자원 소비/오염 배출을 분리하는 일이 될 것입니다. 헨켈의 제품 개발자는 이미 이런 효율 제고 필요성을 고려하여 업무에 임하고 있습니다. 헨켈의 모든 신제품은 5가지 핵심 영역들 중 한가지 이상의 영역에서 기여해야 합니다. 우리가 이룬 성과를 명확히 하고 계량화하기 위해, 우리는 부퍼탈에 있는 지속가능 소비/생산 협력센터(CSCP)와 공동으로 헨켈의 세제 & 홈케어 제품에 대한 적절한 평가 모델을 개발했습니다. 이 모델에는 헨켈-지속가능성-고객이 함께 제시됩니다. 모델의 중심에는 라이프 사이클 분석에 기초한 전체 가치 체인상의 경제적생태적사회적 기준에 대한 평가가 있고, 그 결과는 생태발자국의 감소와 함께, 신제품의 성능과 서비스에서의 부가가치 창출로 나타나고 있다.

지속가능한 생활방식의 촉진
헨켈의 혁신제품은 전세계적으로 매일 수백만 가정에서 사용됩니다. 따라서 미래의 생활 방식을 긍정적으로 형성할 엄청난 가능성을 가지고 있다 하겠습니다. 품질과 책임을 결부시키면서, 헨켈은 혁신적이고 지속가능한 소비에 대한 새 기준의 설정을 추구합니다. 우리는 축적된 경험을 활용하여 소비자들이 가정에서 에너지와 물을 효과적으로 사용토록 제품을 개발하고 있습니다. 예를 들면 세탁세제 Persil Actic Power와 Purex Cold Water는 낮은 세탁 온도에서도 완전한 세탁력을 보여줍니다. 또한 세제의 액티브 성분으로 먼지가 쉽사리 옷에 다시 묻지 않습니다. 신제품인 액체 Somat Perfect Gel은 간단한 식기세척에 특히 유용하며, 일반 제품과 비교하였을 때 에너지 소비가 평균 20% 절감됩니다. 미래 테크놀러지의 다른 예로는 광촉매 표백 시스템을 들 수 있는데, 건조 중에 착색 얼룩을 계속 표백시킵니다. 과거에는 자외선이 있어야만 기능을 발휘하였지만, 지금은 실내조명 아래에서도 효력을 발휘합니다. 우리는 체계적인 커뮤니케이션을 통해 소비자들에게 헨켈 제품의 이런 이점을 알려주고 효율적인 사용을 권장하고 있습니다.

책임감 있는 원자재와 포장재 사용
헨켈은 과거 몇 십 년 동안 재생가능 원자재 성분을 사용해왔습니다. 2010년 기준, 헨켈의 세탁세제와 가정 세제상의 세탁 액티브 물질(계면활성제)의 약 30%는 재생가능 원자재에서 나왔으며, 이런 수치는 분명히 세제 & 홈케어 업계의 평균 이상입니다. 우리는 이런 원자재 구매 및 사용에 대한 책임을 숙지, 제품의 많은 원료를 팜핵유 같은 식물 재료에서 얻고 있으며, 예를 들면 2003년 이후 ‘지속가능한 팜유 생산을 위한 원탁회의(RSPO)’에 참여해 왔습니다. 2008년에는 세계 최초로 헨켈은 Terra 브랜드 제품용으로 지속가능 야자핵 기름 확인서를 구매했습니다. 그 결과 지속가능하게 관리된 농장의 팜핵유는 최초로 헨켈의 계면활성제 생산용 공급망으로 통합되었습니다. 우리의 목표는 2015년까지 우리 제품에 원료 형식으로 제공되는 모든 팜유와 팜핵유가 전적으로 팜유와 팜핵유의 지속가능 재배에 대한 RSPO 확인서를 통해 관리되는 것입니다.

다른 목표는 사용 포장재 양을 줄이고 재활용 포장재 사용을 늘리는 것입니다.
가령, ‘비누/세제/보수제품 국제 협회(AISE)’의 현 ‘액체 세탁 지속가능성 프로젝트(LSP-L)’에서 2012년까지 액체 세탁세제의 포장 규격 표준화에 동참하고 있습니다. 이 계획에 따라서 유럽 시장에서만 연간 2,000톤 이상의 플라스틱 절감이 예상됩니다. 

제품 사례
다음 리스트에서는 다양한 제품 사례가 나오며, 헨켈의 핵심 영역에의 기여에 따라 구분될 수 있습니다. 언급되는 브랜드는 혁신성, 적절성, 세제 & 홈케어 사업 부문의 업무를 반영하는 방식을 기준으로 선정되었습니다.